01Quiénes somos
AlTanto es una app de Razón social en trámite, con RUC en trámite y domicilio en dirección en trámite, Perú («AlTanto», «nosotros»). Puedes escribirnos a [email protected].
02Qué es AlTanto
AlTanto es una herramienta para organizar tus finanzas personales. Lee los correos de movimientos que te envían tus bancos y billeteras, los registra y los clasifica para que veas en qué gastas. También te deja anotar gastos a mano o por voz, poner límites por categoría, seguir tus pagos recurrentes y llevar la cuenta de lo que compartes con amigos.
AlTanto no es un banco ni una entidad financiera. No mueve dinero, no inicia pagos ni transferencias, no accede a tu banca por internet y no pide tus claves bancarias. La información que muestra es solo informativa y no constituye asesoría financiera, tributaria ni legal.
03Requisitos
- Tener al menos 18 años.
- Usar un iPhone con una versión de iOS compatible.
- Conectar solo cuentas de correo que te pertenecen o que tienes autorización para usar.
04Tu correo y tu cuenta
Al conectar Gmail u Outlook nos autorizas a leer, en modo solo lectura, los correos de tus bancos y billeteras para darte el servicio. Puedes desconectar una cuenta cuando quieras desde la app o revocar el acceso desde tu cuenta de Google o Microsoft.
Algunas funciones, como Amigos y el respaldo, requieren iniciar sesión con tu cuenta de Google. Eres responsable de mantener seguro el acceso a tu teléfono y a tus cuentas. Puedes eliminar tu cuenta desde Configuración › Tu cuenta › Eliminar cuenta.
05Exactitud de la información
AlTanto depende de los correos que envían los bancos. Si un banco no envía un correo, cambia su formato o lo envía tarde, un movimiento puede faltar, llegar con retraso o leerse mal. Las categorías que sugiere Tino también pueden equivocarse.
Por eso, la información oficial de tus cuentas es la de tu banco. Antes de tomar decisiones importantes, revisa tus estados de cuenta. Puedes corregir cualquier movimiento o categoría en la app.
06Amigos y cobros
Con Amigos puedes compartir un gasto, ver cuánto te deben y enviar recordatorios. AlTanto solo lleva la cuenta: no cobra, no paga ni garantiza que alguien te devuelva el dinero, y no interviene en los acuerdos entre tú y tus amigos.
Eres responsable de lo que compartes y de con quién lo compartes. No uses los recordatorios para acosar, presionar de forma abusiva o enviar mensajes no deseados. Podemos limitar los recordatorios para evitar abusos.
07AlTanto Pro
AlTanto se puede usar gratis. AlTanto Pro es una suscripción opcional que añade funciones, como todo tu historial, el respaldo en la nube y los temas premium.
- Precios: hay un plan mensual y uno anual. El precio vigente, con los impuestos que correspondan, es el que ves en la app antes de confirmar la compra.
- Prueba gratis: la primera vez puedes probar Pro gratis durante 7 días. Si no cancelas antes de que termine, empieza la suscripción y se cobra.
- Cobro y renovación: el pago se carga a tu cuenta de Apple al confirmar la compra. La suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo actual.
- Cancelar: puedes gestionar o cancelar tu suscripción en los Ajustes de tu iPhone › tu nombre › Suscripciones. Al cancelar, mantienes Pro hasta el final del periodo pagado.
- Reembolsos: los gestiona Apple según sus políticas, en reportaproblem.apple.com.
- Cambios de precio: si cambiamos el precio te avisaremos con anticipación, y Apple te pedirá tu aceptación cuando corresponda.
08Uso aceptable
No está permitido:
- Usar la app para fines ilegales o para acceder a correos o datos de otras personas sin su autorización.
- Intentar acceder sin permiso a nuestros servidores o a cuentas ajenas, o interferir con su funcionamiento.
- Hacer ingeniería inversa, copiar o revender la app, salvo en lo que la ley permita.
- Crear cuentas falsas o usar la app de forma automatizada para enviar mensajes masivos.
09Propiedad intelectual
La app, su diseño, su código, la marca AlTanto, Tino y sus contenidos son nuestros o de nuestros licenciantes. Te damos una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para usar AlTanto en los dispositivos Apple que te pertenecen o controlas, conforme a estos términos y a las reglas del App Store.
Tus datos son tuyos. Solo los usamos como explica la Política de privacidad.
10Marcas de terceros
Los nombres y logos de bancos, billeteras y servicios (como BCP, BBVA, Interbank, Scotiabank, Mibanco, Yape, Plin, Gmail y Outlook) pertenecen a sus respectivos dueños. Se muestran solo para identificar con qué servicios funciona AlTanto. AlTanto no está afiliada, patrocinada ni respaldada por ninguno de ellos.
11Disponibilidad y cambios en el servicio
Trabajamos para que AlTanto funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas o cambios en servicios de terceros, como los formatos de correo de los bancos o las API de Google y Microsoft. Podemos añadir, cambiar o retirar funciones. Si retiramos una función de Pro de forma importante, te avisaremos.
12Responsabilidad
Ofrecemos AlTanto «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida que permita la ley, no somos responsables por:
- Decisiones que tomes basándote en la información de la app.
- Movimientos que falten, lleguen tarde o se lean mal por cómo los envía tu banco.
- Deudas no pagadas entre tú y otras personas.
- Pérdidas de datos si no tienes activo el respaldo, o daños indirectos o lucro cesante.
Nada en estos términos limita los derechos que te reconoce el Código de Protección y Defensa del Consumidor del Perú ni la responsabilidad que la ley no permite excluir, como la derivada de dolo o culpa inexcusable.
13Terminación
Puedes dejar de usar AlTanto cuando quieras: elimina tu cuenta y desinstala la app. Podemos suspender o cerrar una cuenta si incumple gravemente estos términos, si lo exige la ley o para proteger a otros usuarios, avisándote cuando sea posible.
14Condiciones de Apple
Si descargaste AlTanto desde el App Store:
- Estos términos son entre tú y nosotros, no con Apple. Apple no es responsable de la app ni de su contenido.
- Apple no tiene obligación de darte mantenimiento ni soporte de la app; para eso escríbenos a nosotros.
- Si la app no cumple alguna garantía aplicable, puedes avisar a Apple y Apple te reembolsará el precio de compra, si lo hubo. Fuera de eso, Apple no tiene otras obligaciones de garantía.
- Apple no es responsable de reclamos sobre la app, incluidos los de responsabilidad por producto, cumplimiento legal o propiedad intelectual de terceros.
- Debes cumplir las condiciones de terceros aplicables, como las de tu operador o tu proveedor de correo.
- Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos términos y pueden hacerlos cumplir.
Para lo que estos términos no cubran, aplica el Contrato de Licencia de Usuario Final estándar de Apple.
15Ley aplicable y reclamos
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Antes de cualquier reclamo formal, escríbenos para intentar resolverlo. Si no llegamos a un acuerdo, serán competentes los jueces y tribunales de Lima, sin perjuicio de tu derecho a acudir al INDECOPI o a los tribunales de tu domicilio como consumidor.
16Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Cambiaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos en la app antes de que entre en vigor. Si sigues usando AlTanto después, aceptas los nuevos términos.
17Contacto
Escríbenos a [email protected] o visita Soporte.